Un premier contact
Lorsqu'un appel est reçu à Deuil 02, nous proposons à la personne un rendez-vous pour une première rencontre individuelle. Lors de cette première entrevue, nous établissons un premier contact et évaluons la situation de la personne endeuillée. Cela nous permet d'identifier ses besoins spécifiques et de l'orienter vers les ressources que nous offrons ou de faire une référence appropriée.